30대 초반 고객님과의 상담 사례를 통해
여드름 관리의 중요성과
맞춤형 피부 트레이닝에 대해 이야기해보려고 합니다.
최근에 저희 피부샵에 방문하신 한 고객님은
턱 부위에 여드름이 많이 나셨습니다.
피부과를 다니셨지만,
여전히 개선되지 않아 저희를 찾아주셨습니다.
상담을 진행해보니,
고객님은 피부과에서 실장님과만 상담을 하셨고,
원장님과는 직접 상담할 기회가 없으셨다고 하더군요.
그 결과,
고객님이 원하시는 관리만 받으셨고,
피부의 근본적인 문제를
파악하는 데는 한계가 있었던 것 같습니다.
저는 상담을 통해
고객님의 여드름 원인을 파악하기 위해
1시간 동안 다양한 질문을 드렸습니다.
식습관, 세안 습관,
사용하는 기초 제품, 연고 사용 여부, 약물 복용 등
여러 가지를 살펴보았습니다.
고객님은 직장 생활로 인해
불규칙한 식습관과 수면 패턴을 가지고 계셨고,
일하는 곳에서 모자와 마스크를 착용해야 하는 상황이
여드름 개선에 좋지 않은 영향을 미쳤습니다.
이런 문제들을 종합적으로 고려하여,
저의 첫 번째 목표는
전체적으로 좁쌀 여드름을 줄이고
화농성이 커지지 않도록 하는 것이었습니다.
고객님께서는 저의 조언을 잘 따라주셨고,
기초 제품 사용과 세안 습관을 개선해주셨습니다.
특히, 연고 사용을 자제하신 덕분에
피지량이 빠르게 조절되었고,
현재는 여드름 자국만 남아 있는 상태입니다.
여드름이 한 번에 해결되지는 않겠지만,
제가 강조하고 싶은 점은 피부 관리뿐만 아니라
집에서의 올바른 습관이 얼마나 중요한지를 말씀드리고 싶습니다.
피부 관리가 아무리 좋더라도,
일상에서의 습관이 나쁘면 효과가 반감될 수 있습니다.
따라서,
에스테티션으로서 상담 후
관리만 해드리는 것이 아니라,
고객님 피부에 맞는
맞춤형 피부 트레이닝이 필요하다고 생각합니다.
앞으로 이 고객님은
여드름 자국만 없애면
완전 건강한 피부를 찾으실 수 있을 것 같아 기대가 큽니다.
피부는 단순히 외적인 아름다움만을 위한 것이 아니라,
자신감을 주고 삶의 질을 높이는 중요한 요소입니다.
여러분도 피부 관리에 있어
전문가와의 상담을 통해
자신에게 맞는 방법을 찾아보시길 바랍니다.
여드름 문제로 고민하고 계신 분들께서는
꼭 전문가와의 상담을 통해 근본적인 원인을 파악하고,
맞춤형 관리 계획을 세우는 것이 중요합니다.
여러분의 피부가 건강해지는 그날까지,
더마 리바이브가 함께하겠습니다!
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